(+998) 78 148 30 03
Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00
(обед: с 13:00 до 14:00)
(обед: с 13:00 до 14:00)
Порядок (этапы) обработки обращений
Ваше обращение рассматривается в следующем порядке:
1
Прием обращения
Обращения граждан принимаются по телефону, электронной почте или другим каналам связи.
В течение 1 рабочего дня
2
Регистрация
Поступившее обращение регистрируется в специальной системе и ему присваивается соответствующий номер.
В течение 1 рабочего дня
3
Рассмотрение
Содержание обращения изучается и направляется в соответствующее структурное подразделение (ответственному исполнителю).
В течение 15 дней
4
Ответ и контроль
Ответственным исполнителем готовится ответ, направляется заявителю в установленном порядке и осуществляется контроль исполнения.
В установленный срок
Сроки рассмотрения обращений
Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством.
Заявления, предложения и жалобы
Со дня поступления
В течение 15 дней
рассматриваются.
Обращения, требующие дополнительного изучения
В сроки, установленные законодательством
До 1 месяца
рассматриваются.