Для сотрудников АО «Узбекуголь» был проведён важный онлайн семинар-тренинг, направленный на повышение профессиональной квалификации, на тему: *«Основы коммуникации, роль коммуникации в жизни человека»*. В нём приняли участие специалисты, которые по роду своей деятельности часто взаимодействуют с работниками и обращающимися гражданами.

Учебное занятие, организованное в сотрудничестве с ГУП «Институт повышения квалификации работников горно-геологической отрасли», провела преподаватель школы имени Мухаммада аль-Хорезми Шахноза Султонова. Данное мероприятие стало важной практической площадкой для участников в сфере повышения квалификации.

25 сентября на платформе ZOOM, с 10:00 до 13:00, в ходе семинара особое внимание было уделено следующим вопросам:

🔹 Понятие коммуникации и её бесценная роль в жизни человека;

🔹 Основные элементы процесса обмена информацией: источник (sender), получатель (receiver), сообщение (message), канал (channel) и обратная связь (feedback);

🔹 Повышение производственной эффективности, профилактика конфликтов и укрепление сплочённости в коллективе посредством правильного и эффективного общения;

🔹 Формы устной речи – различные виды диалога и монолога;

🔹 Создание здоровой атмосферы в коллективе, развитие культуры эффективного общения.

В ходе семинара-тренинга участники активно обменивались мнениями по теме, получили развернутые ответы на свои вопросы. Это дало им не только теоретические знания, но и практические навыки, которые можно применять в производственной и повседневной деятельности.